|
|
|
Planware: software om uw personeelsplanning beter te organiseren |
|
Fast Planware is een softwarepakket ontwikkeld voor het plannen van werkshiften, beheren van personeelsdocumenten en het vereenvoudigen van de interne communicatie. Het is een online systeem voor personeelsplanning dat het zelfs mogelijk maakt voor je personeel om thuis in te loggen. Op deze manier wordt de werk- en vakantieplanning veel eenvoudiger! Het is een complete oplossing waar je eenvoudig mee kan starten.
|
|
Hangt jouw kantoor ook vol met gele post-its? Nu kan je met Planware je hele personeelsbestand bereiken met één klik via e-mail of zelfs via sms. En andersom is het ook eenvoudiger voor je personeel om jou te bereiken.
Planware is niet enkel een planningsysteem, het is ook een registratiesysteem. In het begin van de shift loggen mensen in met een vingerafdruk op een speciale scanner. Aan het eind van de dag loggen ze zich weer uit. Daarna kan je een totaal overzicht krijgen op de computer. Dit maakt de loonuitkering makkelijker en betrouwbaarder. Dankzij de export- en importfunctie kan u nog steeds werken met uw vertrouwd boekhoudpakket.
Fast Planware is een deel van het Fast Office system. Contacteer ons snel zodat u de concurrentie weer te snel af bent!
|
|
|
|
|
| Interview met Benjamin Thébault: de marketing afdeling |
| Benjamin Thébault, 25 jaar, Franse Nationaliteit, Marketing Afdeling |
Benjamin behaalde een bachelor diploma in business management aan de hogeschool van Quimper in Frankrijk. Daarna zakte hij als Erasmusstudent af naar België en Nederland om er een programma af te werken in Internationale Business. Bij SMS-timing heeft hij in 2007 gedurende 10 weken stage gedaan als web editor. Deze stage heeft hem warm gemaakt voor E-commerce en uiteindelijk behaalde hij succesvol een diploma en een professionele licentie voor E-commerce in Bordeaux.
Zijn oog voor kwaliteit, inzicht in de behoeften van klanten en professionaliteit maken hem tot essentieel element van de marketingafdeling van SMS-timing. Hij volgt alle marketingacties op van nabij en zorgt voor de web visibility voor zowel SMS-timing als de klanten. Hij stelt de klanten tevreden op een andere manier. Het feit dat Benjamin de Franse nationaliteit heeft, maakt het makkelijker om contact op te nemen met onze klanten uit Frankrijk. Het toont ook dat we een internationaal gericht bedrijf zijn.
|
| SMS: Hoe pak je de marketing van karting centers aan? |
| Benjamin: Tegenwoordig is timing niet genoeg meer. Timing brengt voor ons en onze klanten niet de gehoopte opbrengst. Ik denk eerder dat timing een klein deel is geworden van een succesvol karting center. Je klanten proberen bereiken op verschillende manieren, zorgt ervoor dat ze meer spenderen in je kart-center en hen tevreden stellen is de sleutel tot winst. Dat is precies waarom wij verschillende diensten aanbieden en regelmatig met onze klanten spreken over hun business. |
|
|
| SMS: Op welke punten zien mensen jouw werk? |
| Benjamin: Samen met het team, werk ik aan de algemene basis van SMS-timing, voor mij houdt dit de communicatie in. Het houdt ook alle marketingacties in zoals de nieuwe website versie, de nieuwsbrief, brochures en magazines enz. |
| SMS: Ik kan me voorstellen dat het meer is dan enkel marketing? |
| Benjamin: Ja, ik ben ook lid van de verkoopafdeling om nieuwe markten te ontwikkelen en om beter te kunnen antwoorden op de vragen van de klanten. Het is bijvoorbeeld belangrijk onze nieuwe klanten te assisteren om succes te halen. Ik wil ze op een persoonlijke manier benaderen, zodat ze alle mogelijkheden van onze oplossingen gebruiken. |
| SMS: Is het noodzakelijk om je eigen website te hebben? |
| Benjamin: Natuurlijk! Dat is waarom we een half jaar geleden hebben gekozen om onze website te vernieuwen. We willen beter zichtbaar zijn op zoekmachines, een betere navigatie en een duidelijker design aanbieden. Een website is meestal de eerste stap in een communicatieproces. |
|
|
| SMS: Welke middelen zijn er voorzien om de klant tevreden te stellen? |
| Benjamin: Bij SMS-timing, is de tevredenheid van de klant meestal opgesplitst in meerdere stappen en de eerste stap begint net achter het eerste contact. Meer dan 24uur wachten met een antwoord is onaanvaardbaar. Op dit niveau maken we al onderscheid ten opzichte van de concurrentie. De volgende stappen moeten ervoor zorgen dat de klanten verheugd zijn in plaats van tevreden. Ons doel is om te anticiperen met de noden van onze klanten en om ze vooruit te helpen met onze oplossingen. |
| SMS: Met wie werk je? |
| Benjamin: De sterkte van SMS-Timing is het team. De marketingafdeling werkt samen en we werken ook dagelijks met de IT- en verkoopafdeling. Het bewapenen van de interne organisatie heeft een duidelijke impact op onze klanten. |
| SMS: Welk product staat momenteel in de kijker? |
| Benjamin: De 3D-animaties voor de briefing zijn een trendy product. In plaats van dat de marsal of baanjongen de regels elke keer moet herhalen, kan hij nu op een toets drukken en de regels worden op een vriendelijke manier uitgelegd. We voorzien ook andere animaties die kunnen gepersonaliseerd worden met het klantenlogo of dat van een sponsor. |
| Terug |
|
| 8 tips om de veiligheid te verbeteren op uw karting circuit |
| Veiligheid op het circuit is een essentieel element. Elk ongeval kan een hoop materiële en financiële schade veroorzaken. Hier vind je 8 tips om de risico’s op ongevallen te verminderen. |
| 1. Kies het juiste personeel |
| De personen die je bestuurders begeleiden moeten attent zijn en een zelfverzekerde uitstraling hebben.
|
| 2. Train je personeel |
| Leer ze de fundamentele, belangrijke dingen zoals de hoogte-voorwaarde, de veiligheidvoorschriften van lang haar en sjaals, helmen, betalingen en meer. Als het nodig is, kan je een persoonlijke handleiding voor jouw karting creëren, gevolgd door een quiz. |
| 3. Inspecties en onderhoud |
| Het circuit en de go-karts moeten in perfecte staat zijn. Het personeel moet kijken naar afval en gaten, de verkeerslichten testen, de circuitbarrieres checken en de conditie van elke go-kart inspecteren: frame, body, banden, bestuurderscompartiment, veiligheidsapparatuur en benzinetank (onze Virtual Garage software kan gebruikt worden voor deze taken). |
|
| 4. Leg de regels uit |
| Een kwalitatieve briefing kan een groot deel van de schade vermijden. De beheerder moet de tijd nemen om de veiligheidsregels uit te leggen aan de bestuurders. Deze uitleg kan gegeven worden met 3D-animaties, die wij kunnen voorzien. |
| 5. Communicatie |
| Zet veiligheids-, begrenzings- en waarschuwingssignalisatie vlakbij de pit. |
| 6. Bestuurdersveiligheid |
| Helmen met daarop de grootte afgebeeld, zijn ook in jouw kartbaan essentieel. Voor een betere hygiëne, zouden de bestuurders ook een persoonlijke balaclava moeten dragen. |
| 7. Kart controlesysteem |
| Het gebruik van een kart controlesysteem laat je toe om alles te controleren wat er op je circuit gebeurt. Het is mogelijk om een go-kart individueel en in groep te laten vertragen of te stoppen. |
| 8. Brandveiligheid |
| Zet brandblusapparaten in de buurt van de pit en rond het circuit. |
| Terug |
|
|
