 |
 |
 |
"Les cinq doigts séparés sont cinq unités indépendantes.
Fermez-les et le poing démultiplie la force.
C'est ça, l'organisation."
James Cash Penney (homme d'affaires Américain) |
|
|
Avant-première : intégration Facebook dans le logiciel Kiosk !
|
| Comme vous le savez peut-être déjà, le Kiosk est un logiciel où vos clients s'inscrivent. Ils ne s'inscrivent pas dans des sessions, mais dans votre base de données. Soit dit en passant, une base de données est essentielle au bon développement d'un centre de divertissement. Mais cela a déjà fait et refera l'objet d'explications sous diverses formes dans les newsletters. |
|
Accélérez encore plus le processus d'inscription de vos clients
|
| Sans Kiosk, vous devez enregistrer vous-même, au Point de Vente, vos clients. Cela vous fait perdre du temps. Grâce au Kiosk, vous n'avez plus qu'à vendre la carte de membre (souvent appelée 'Licence de course' ou 'Accès piste') à chaque client, ce qui représente une opération de quelques secondes.
Aujourd'hui, vous pouvez optimiser cette gestion du flux de clients ! En effet, il est possible d'accélérer le processus d'inscription des clients possédant un compte Facebook. L'opération est très simple :
1° le client entre son adresse email et mot de passe de son compte Facebook
2° il accepte votre application pour Facebook (voir plus bas)
3° les données disponibles sont directement importées au Kiosk
|
 |
En fonction de ses préférences configurées dans Facebook, vous pouvez récupérer son nom, son prénom, son adresse, son email, son numéro de téléphone ainsi que la photo de son profil.
Notez que les données importées dans le Kiosk sont celles correspondant au statut 'Informations visibles par tout le monde'. Nous n'importons pas les données ayant des restrictions de visibilité (par exemple, 'amis seulement') pour des questions de respect de la vie privée.
|
|
Encore plus de fun pour vos clients
|
Vos clients seront ravis de voir leurs données apparaitre automatiquement à l'écran. Mais le point d'orgue du processus est la photo. En effet, les photos de profils sont la plupart du temps amusantes. Elles apparaitront aussi sur les télévisions avant et après les courses !
Si vos clients ne souhaitent pas utiliser leur photo de profil Facebook, ils peuvent prendre une photo en un clic en fin d'inscription, comme dans la version classique du Kiosk.
|
|
Kiosk et iNet Réseaux Sociaux
|
Cette version du Kiosk est disponible dès maintenant pour nos clients utilisant l'application iNet Réseaux Sociaux. La mise à jour du Kiosk classique vers le Kiosk Facebook est gratuite.
Pour rappel : l'iNet Réseaux Sociaux est une application qui connecte votre karting à Facebook et Twitter. Vos clients sont en mesure de comparer leurs résultats avec leurs amis, de les défier et d'avoir accès à absolument toutes les courses disputées sur votre piste. Et bientôt disponible : le classement entre amis et classement général de chaque client parmi tous vos clients !
|
| Haut de page |
|
|
|
L'importance d'une charte graphique cohérente
Par Wout (designer chez SMS-Timing B&MI)
|
|
Une charte graphique, c'est quoi ?
|
|
Une charte graphique est un document contenant des règles et lignes directrices pour la communication de votre karting. Ces règles définissent le logo, les couleurs à utiliser dans vos différents documents, le design du site web et même le style d'écriture (rédaction). Si vous n'avez pas ce document écrit à ce sujet, il y a quand même de fortes chances que vous ayez déjà une vision très claire de l'apparence que votre logo, couleurs et site web doivent avoir.
|
|
L'identité passe par la cohérence
|
Nous rencontrons beaucoup de charte graphiques différentes, au niveau du karting. La chose la plus importante à se rappeler est la cohérence.
Lorsque vous avez un logo, des couleurs et police de caractères professionnels, tenez-vous en à ça !
Forcez vous à utiliser ces lignes directrices dans toutes vos communications envers vos clients B2C et B2B. Utilisez-les dans vos lettres, factures, imprimés de courses, site web, e-mailings et même jusque dans le design intérieur de votre établissement. Enfin, limitez le nombre de combinaisons de couleurs et polices de caractères dans votre style.
Ainsi, vous obtiendrez un style cohérent et uniforme que les gens associeront à votre business.
Gardez à l'esprit que cette identité est votre apparence aux yeux du monde ! Si vous dégagez une impression peu soignée et désordonnée, les clients potentiels seront moins enclins à venir dans votre centre.
Lorsque nous nous occupons du design des e-mailings, des Kiosks, des modules iNet et de l'Affichage HD, nous essayons toujours de nous imprégner de votre style graphique. Evidemment, plus le style existant est de qualité, plus notre travail final sera de qualité.
|
|
Le design : un bon investissement ?
|
Bien qu'il soit parfaitement possible de créer un logo de qualité par vous-même, le mieux est encore de demander l'assistance d'un designer professionnel. Cela peut vous paraitre un grand investissement, mais gardez à l'esprit qu'un bon logo dure des années. Prenez par exemple Coca-Cola qui a le même logo depuis 126 ans !
Lorsque nous avons à faire à des nouveaux projets, le style graphique n'existe souvent pas. En tant que fournisseur de services marketing, nous pouvons créer le style approprié à ces projets.
Clients de logiciels, n'hésitez pas à nous contacter (link to info mailbox) si vous souhaitez mettre à jour les designs de vos imprimés, e-mails de résultats de course, Kiosks, etc.
|
|
|
Bien cordialement,
Benjamin
|
| Haut de page |
|
|
