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Présentation en Avant-Première : l’iNet Réseaux Sociaux
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Aujourd’hui, personne n’ignore l’importance des réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Linkedln, MySpace, hi5, Viadeo, etc. Grâce à notre équipe créative et qualifiée, nous sommes désormais en mesure de présenter à nos lecteurs l’iNet Réseaux Sociaux.
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Qu’est ce que c’est ?
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Cette application crée le lien entre votre centre et les réseaux sociaux. Nous sommes actuellement compatibles avec le plus grand réseau social mondialement connu avec ses 400 millions d’utilisateurs : Facebook. (Source : Facebook)
Vos clients peuvent s’inscrire grâce à la bannière avec lien que nous intégrons dans automatiques des résultats des courses. Il les conduit vers l’application directement intégrée dans Facebook, comme ils ont l’habitude de le faire avec d’autres applications.Cette application ne remplace pas votre groupe Facebook mais se connecte à lui dans votre style.
Vous pouvez même l’utiliser sans avoir de groupe. Dans ce cas, tous les liens seront redirigés vers votre site internet. Nous pouvons également vous créer un groupe.
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Comment ca marche ?
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Dès qu’une session commence, un « post » (ou message) s’affiche automatiquement sur le « mur » des « amis » de vos clients. Lorsque la session se termine, un autre « post » s’affiche incluant son meilleur temps et sa position.
Vos clients peuvent également défier leurs amis sur votre piste en les sélectionnant dans leur compte Facebook. Ils peuvent aussi rédiger un message personnel. Un lien vers votre site internet sera automatiquement ajouté.
Dans l’application, les pilotes peuvent comparer leur temps avec ceux de leurs amis. Chaque personne peut consulter ses 10 meilleurs temps et ses 10 derniers courus. Ces résultats peuvent être facilement comparés grâce aux graphiques et tableaux.
Des informations générales sur votre centre sont également visibles dans l’application ainsi que les news, automatiquement importées depuis votre groupe Facebook.
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Les bénéfices pour votre business
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L’atout principal de l’iNet Réseaux Sociaux est le “bouche à oreilles”. En 2010, un internaute possède en moyenne 130 amis (source : Facebook) : imaginez toutes les possibilités que cela engendre !
Grâce aux posts automatiques, de plus en plus de personne connaîtront votre piste et seront défiés par vos clients actuels.
L’application permet également à vos membres de vous suivre plus facilement grâce aux résultats et tableaux comparatifs qui attirent les utilisateurs.
Nous intégrerons également les autres réseaux sociaux principaux. Vous serez informés lors de chaque nouvelle comptabilité.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre article de la newsletter de février 2010 au sujet de la présence en ligne..
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3 étapes pour une stratégie rentable de carte de membre
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La carte de membre est un outil essentiel pour votre business, que ça soit un centre de karting ou centre multi-activités.
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Etape 1: Nommez intelligemment de votre carte
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| Ne sous-estimez pas ceci : beaucoup de clients ne veulent pas devenir membre de votre centre. En effet, cela représente un certain degré d’engagement. Mais vous voulez tout de même avoir certains détails comme leur nom, adresse, date d’anniversaire et photo. Pour cela, l’astuce est de changer le nom de la carte. Dans l’esprit de vos clients, leur relation avec votre centre s’inverse alors. En nommant votre carte “Licence de course”, “Accès piste” ou “Carte Pass”, elle les autorise à « entrer » dans votre entreprise. Ils ne seront plus effrayés à l’idée de devenir membre et vous pourrez ainsi vendre une carte à chacun d’entre eux : pas de carte Accès piste, pas de course !
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Etape 2: Définisez votre approche commerciale
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Nous vous recommandons vivement de vendre les cartes individuellement. Notre expérience internationale nous a montré que le prix d’une carte de membre de plusieurs dizaines d’euros ne marche pas. Mais pour quelques euros, c’est un succès. Comptez simplement le nombre de clients vous avez par mois et vous vous rendrez très vite compte que cela vous rapportera beaucoup !
Ensuite, vous devrez penser à la validité de votre carte : pour toujours ou pour un an ? Dans le premier cas, cela apporte davantage de confort à vos clients alors que la seconde option vous fera gagner de l’argent. En effet, vos clients doivent chaque année renouveler leur carte pour quelques euros. Si vous décidez de ne pas reprendre l’ancienne carte et de leur en donner une nouvelle, c’est 100% de marge sur chaque client !
Charger du crédit ou de l’argent sur la carte, même en ligne, est possible. Vous pouvez encourager les gens à recharger leur carte en leur offrant une réduction. Vous augmenterez ainsi votre trésorerie. Vos clients deviennent donc votre banque !
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Etape 3 : créez le bon design
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L’apparence de votre carte est très importante car elle est le lien entre votre centre et vos clients. Elle doit être séduisante pour que vos clients soient fiers de la garder dans leur portefeuille. Nous vous recommandons vivement de vous raccorder au look de votre entreprise pour que l’impression générale soit dans le même ton que votre site internet, vos flyers et vos
e-mailing.
Au recto, une image de très bonne qualité est recommandée avec le logo et le nom de la carte. Votre site internet, numéro de téléphone et adresse peuvent également se situer ici ou au verso si nécessaire. Intégrer les logos des sponsors est par ailleurs une très bonne source de revenus !
Dans l’étape 1, nous avons mentionné que beaucoup de clients ne souhaitaient pas devenir membre, mais une petite partie d’entre eux le veulent quand même. Vous pouvez donc leur offrir une carte VIP et utiliser une carte « Silver » ou « Gold ». Cette clientèle sera vraiment ravi de posséder une telle carte.
Enfin, n’oubliez pas de renouveler le design de votre carte. Actualisez-le régulièrement pour éviter un style dépassé de plusieurs années.
Notre service marketing peut prendre en charge votre carte de A à Z, incluant le design, l’encodage et l’impression.
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Un article sur les animations 3D dans notre newsletter de décembre 2009..
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